Seguro-desemprego: quem pode pedir, como dar entrada pelo app e como acompanhar as parcelas


Foi dispensado sem justa causa e não sabe como pedir o Seguro-Desemprego? Este guia mostra o caminho.

Você vai aprender quem tem direito, como solicitar pelo celular e o passo a passo para acompanhar as parcelas.

O processo é 100% digital, usando o aplicativo Carteira de Trabalho Digital. Sem precisar sair de casa.

O que é o Seguro-Desemprego e por que ele existe?

O Seguro-Desemprego é um auxílio financeiro temporário. Ele é um direito do trabalhador com carteira assinada.

Seu principal objetivo é garantir uma ajuda financeira enquanto você busca uma nova oportunidade no mercado de trabalho.

Esse benefício é pago pelo governo federal, através da Caixa Econômica, e ajuda a manter as contas em dia nesse período difícil.

Quem tem direito a receber o Seguro-Desemprego?

As regras para receber o benefício são claras. É preciso se encaixar em alguns critérios definidos pelo governo.

A principal regra é ter sido dispensado sem justa causa. Ou seja, a demissão não pode ter sido por culpa do trabalhador.

Além disso, existem outras condições importantes que você precisa cumprir. Veja a lista completa dos requisitos:

  • Demissão: Ter sido dispensado sem justa causa ou por rescisão indireta.
  • Renda: Não possuir outra fonte de renda para o sustento próprio e da família.
  • Outros benefícios: Não estar recebendo benefício da Previdência Social, exceto pensão por morte ou auxílio-acidente.
  • Tempo de trabalho: Ter trabalhado com carteira assinada por um período mínimo, que varia conforme o número de solicitações.

Tempo mínimo de trabalho para cada solicitação

O tempo de serviço exigido muda se é a primeira, segunda ou terceira vez que você pede o seguro. Entenda como funciona.

Fique atento: o cálculo do tempo trabalhado considera os meses anteriores à data da dispensa.

Aqui está o tempo mínimo de carteira assinada que você precisa comprovar para cada pedido do benefício:

  • Primeira solicitação: Pelo menos 12 meses nos últimos 18 meses antes da demissão.
  • Segunda solicitação: Pelo menos 9 meses nos últimos 12 meses antes da demissão.
  • A partir da terceira solicitação: Pelo menos 6 meses de trabalho antes da demissão.

Esse é um dos pontos que mais gera dúvidas. Verifique seus registros na Carteira de Trabalho Digital antes de solicitar.

Passo a passo para dar entrada pelo app Carteira de Trabalho Digital

O jeito mais fácil e rápido de pedir o Seguro-Desemprego é pelo aplicativo oficial do governo. Não precisa ir a uma agência.

O app “Carteira de Trabalho Digital” está disponível para Android e iOS. O primeiro passo é baixá-lo em seu celular.

Você vai precisar de uma conta Gov.br de nível prata ou ouro. Se ainda não tem, crie a sua antes de começar.

  1. Acesse o aplicativo: Faça o login usando seu CPF e a senha da conta Gov.br.
  2. Vá para “Benefícios”: Na tela inicial, procure e toque na opção “Benefícios”, geralmente na parte inferior.
  3. Escolha Seguro-Desemprego: Dentro da área de benefícios, selecione a opção “Seguro-Desemprego” e depois “Solicitar”.
  4. Informe o número do requerimento: Digite o número do Requerimento do Seguro-Desemprego, que tem 10 dígitos e está no topo do documento que a empresa entregou.
  5. Confira seus dados: O sistema vai mostrar suas informações pessoais e os dados do contrato de trabalho. Verifique se está tudo correto.
  6. Aceite os termos: Leia e concorde com os termos e condições para avançar com o pedido.
  7. Confirme a solicitação: Após conferir tudo, finalize o processo. O sistema irá confirmar que sua solicitação foi recebida.

Após a conclusão, você já pode acompanhar o andamento do pedido pelo próprio aplicativo. É simples e muito prático.

Como acompanhar o status e o pagamento das parcelas

Depois de dar entrada no pedido, a ansiedade para saber se foi aprovado é grande. O acompanhamento também é 100% digital.

Você pode verificar tudo pelo mesmo app Carteira de Trabalho Digital ou pelo aplicativo Caixa Trabalhador.

No app Carteira de Trabalho Digital, volte na opção “Seguro-Desemprego” e clique em “Consultar”. Lá aparece o status.

Informações como “emitida”, “a emitir” ou “não habilitado” vão aparecer. O app também mostra as datas previstas para o pagamento.

Qual o prazo para solicitar o Seguro-Desemprego?

Atenção aos prazos! Perder a data limite significa perder o direito ao benefício. Eles são contados a partir da data da demissão.

Para o trabalhador formal (o caso mais comum), o prazo é do 7º ao 120º dia após a data da dispensa.

Existem prazos diferentes para outras categorias, como pescador artesanal ou trabalhador resgatado. Fique de olho na sua situação.

CategoriaPrazo para Solicitar
Trabalhador formalDo 7º ao 120º dia após a demissão
Pescador artesanalDurante o período de defeso, em até 120 dias do início da proibição
Empregado domésticoDo 7º ao 90º dia após a demissão
Trabalhador resgatadoAté o 90º dia após o resgate

Não deixe para a última hora. Assim que receber os documentos da empresa, já inicie o processo pelo aplicativo.

Documentos que você precisa ter em mãos

Mesmo fazendo o pedido online, você vai precisar de informações que estão em documentos físicos ou digitais.

O principal é o Requerimento do Seguro-Desemprego, que a empresa é obrigada a entregar na rescisão.

Separe os seguintes itens antes de começar a solicitação no aplicativo para agilizar o processo:

  • Número do CPF: Essencial para o login e identificação.
  • Documento do Requerimento: O número de 10 dígitos que fica neste papel é a chave para iniciar o pedido.
  • Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho: Para conferir valores e datas.

Ter esses dados à mão evita erros de digitação e garante que o pedido seja analisado mais rapidamente pelo sistema.

Mulher sorrindo usando laptop e smartphone com Carteira de Trabalho Digital

Alertas importantes e cuidados contra golpes

Todo cuidado é pouco. Golpistas se aproveitam da necessidade das pessoas para roubar dados e dinheiro.

Lembre-se: o governo nunca pede pagamento de taxas para liberar o Seguro-Desemprego. O benefício é gratuito.

Desconfie sempre! Não clique em links suspeitos recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail. Use apenas os canais oficiais.

Use exclusivamente o aplicativo “Carteira de Trabalho Digital” ou o portal Gov.br para fazer sua solicitação e consulta.

Nunca compartilhe sua senha da conta Gov.br com ninguém. Ela é sua assinatura digital e dá acesso a vários serviços.

E se o pedido for negado ou tiver algum problema?

Às vezes, o sistema pode negar o pedido por alguma divergência de informações. Isso é chamado de “notificação”.

Caso isso aconteça, o próprio aplicativo irá informar o motivo e o que você precisa fazer para corrigir.

Normalmente, é preciso entrar com um recurso administrativo. Esse processo também pode ser feito online.

Você pode cadastrar o recurso no próprio aplicativo ou no site do governo, anexando os documentos que comprovem seu direito.

Se preferir, pode buscar atendimento em uma unidade das Superintendências Regionais do Trabalho. O telefone para dúvidas é o 158.

Mantenha a calma e siga as orientações. Muitas vezes, é apenas uma questão de enviar um documento que faltou.

Mulher com smartphone mostrando app FGTS e notebook em mesa
FGTS: como consultar saldo, ver extrato e entender as modalidades de saque disponíveis
Quer saber como consultar o saldo do seu FGTS de…
Ver mais Você permanecerá no nosso site
×